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    深圳市南山區人民政府辦公室關于印發南山區“政務開放日”活動方案的通知

    時間:2022-07-04來源:南山區人民政府

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    發布機構:

    發布日期:2022-07-04

    名 稱:深圳市南山區人民政府辦公室關于印發南山區“政務開放日”活動方案的通知

    文 號:深南府辦函〔2022〕12號

    主 題 詞:

    各街道辦事處,區政府直屬各單位,駐區各單位:

      《南山區“政務開放日”活動方案》已經區政府同意,現予印發,請認真組織實施。實施中遇到的問題,請徑向區政務服務數據管理局反映。

      深圳市南山區人民政府辦公室

      2022年7月4日

      南山區“政務開放日”活動方案

      為全面推進陽光政府、法治政府建設和開放式行政治理,增強政府工作透明度,增進政府與企業、公眾的互動互信,進一步優化提升南山區營商環境,按照深圳市政務公開績效考核相關要求,南山區將常態化開展“政務開放日”活動,引導企業和公眾獲取政府信息、體驗政府服務、評價政府工作,特制訂本活動方案。

      一、總體目標

      貫徹落實全面推進政務公開工作的相關部署,通過常態化開展“政務開放日”活動,以“民意連接”“民聲回應”為導向,“請群眾看”“聽群眾說”“讓群眾評”并重,搭建政府與企業、公眾零距離、面對面溝通的橋梁,樹立勤政務實、公開透明的政府形象,促進企業、公眾對政府工作的理解和支持,構建新型“親”“清”政商關系,密切政民關系,營造共商共建共治共享的良好社會氛圍。

      二、實施主體

      區各職能部門、各街道辦事處,以及與企業、公眾聯系密切的企事業單位、服務窗口等。

      三、活動主題

      根據各級年度政務公開工作要點、區政府年度重點工作安排,通過座談交流、實地參觀等多種形式,邀請企業、公眾走進政府機構、體驗政府工作,問需、問政、問效。各單位可圍繞以下主題開展“政務開放日”活動:

      (一)優化營商環境。圍繞“互聯網+政務服務”、深化“放管服”改革等決策部署,全面推進服務公開,展示信息化、便捷化、一站式的政務服務環境,介紹、解讀南山區惠企服務政策,組織服務對象體驗高頻政務服務事項辦理流程,聽取意見建議,優化審批流程,切實增進市場主體和公眾的滿意度、獲得感。

      (二)法治政府建設。圍繞行政執法、食品藥品安全、城市治理、治水治污、環境保護、交通運輸等企業、民生關注焦點,展示政府事前、事中、事后監管工作,讓更多公眾成為城市治理的監督者和參與者,共建共治共享,共同營造“守信激勵、失信懲戒”的法治環境。

      (三)民生關注熱點。圍繞南山區年度民生實事、民生微實事項目等民生關注熱點,介紹民生實事征集方式、決策流程、公開渠道,現場查看民生關注項目落地進度,體驗項目成效,聽取意見建議并整改落實,在發展中保障和改善民生,增進民生福祉。

      (四)其它。圍繞本單位的主要職責和重點工作,以及與企業、民生密切相關的工作成果、落地項目等,自行確定活動主題、活動方案。

      四、活動方式

      (一)觀摩體驗。走進行政機關、政務服務大廳、交易服務大廳、執法現場等場所,全方位介紹和展現日常運作流程,體驗政務服務辦事流程、行政執法全過程,增進公眾對政府工作的了解。

      (二)座談交流。以辦事案例講述、問答、征詢、發放調查問卷等方式,進行“面對面”、開放式的交流座談,展示本單位重點工作、特色亮點工作等開展情況,討論與公眾普遍關注的熱點問題以及與民生密切相關的工作事項,介紹人大建議、政協提案辦理情況等。

      (三)參觀調研。走進學校、醫院、交通設施建設等重點民生項目工程現場,參觀、調研工程實施和推進情況。

      (四)線上直播。通過短視頻、網絡直播、推送微博微信等方式,開展普法宣傳、解讀惠企惠民政策、公開執法過程等。

      (五)其他。

      五、活動對象

      活動對象可由各單位自行邀請、線上報名、線下推薦等方式產生,人員規模根據活動內容、活動地點等情況自行決定。人員范圍可為:人大代表、政協委員、政府特邀行政執法監督員、企業員工、社區居民、專家學者、媒體記者等。

      六、工作要求

      (一)強化組織領導。“政務開放日”活動是提高服務企業、服務公眾水平,提升企業、公眾滿意度的有效途徑,對推進政務公開、促進政府依法行政等具有重要意義。各單位要高度重視“政務開放日”活動,把“政務開放日”活動列為部門政務公開重點工作,明確分管領導,建立長效機制,各單位原則上每年至少開展一次“政務開放日”活動。

      (二)精心籌劃推進。“政務開放日”活動納入全市政務公開績效考核指標。各單位應認真籌劃、擬定“政務開放日”活動計劃,無特殊情況須按計劃開展,并至少提前10日公開發布活動預告。活動開展過程中,各單位要廣泛收集企業、公眾代表的意見建議,活動結束后認真做好意見建議的整理、辦理和反饋工作。

      (三)加強宣傳報道。區政務服務數據管理局在區政府門戶網站開設“政務開放日”專題,各單位要做好“活動預告”“活動回顧”“活動視頻”等欄目信息維護工作。各單位要借助新聞媒體、政務微信微博、廣播電視等傳播渠道,做好“政務開放日”活動的宣傳報道,吸引企業、公眾廣泛參與,切實增強活動的傳播力、影響力。

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    南山區政務服務數據管理局

    地址:南山區桃園路2號區政府大樓10樓

    聯系電話:0755-26542792

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    主辦:深圳市南山區人民政府辦公室

    承辦:深圳市南山區政務服務數據管理局

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